حصل بنك البلاد على جائزة " أفضل تجربة عميل " والمقدمة من وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان خلال ملتقى " سكني " برعاية وحضور صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن طلال بن بدر آل سعود وكيل وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان للدعم السكني وخدمة المستفيدين, ويأتي حصول البنك على الجائزة ضمن إطار مساهمته بدعم القطاع العقاري بالمملكة واستمرار للدور المهم الذي يلعبه في تلبية حاجات المواطنين العقارية ، سعياً من البنك في تقديم منصات اتصال متنوعة وأنظمة متطورة تهدف إلى تحسين تجربة العملاء الكرام وحصولهم على جميع الخدمات المقدمة من بنك البلاد بشكل سهل وسريع ، وذلك استمرارا للدور الريادي الذي يقدمه البنك لتقديم تجربة مبتكرة ومتطورة للعملاء الكرام.

 يأتي حصول البنك على الجائزة ضمن الجهود التي يبذلها في مساهمته بدعم القطاع العقاري بالمملكة واستمرار للدور المهم الذي يلعبه في تلبية حاجات المواطنين العقارية من خلال برامج التمويل العقاري المتنوعة التي يقدمها البنك لعملائه لشراء أو بناء العقار الذي يرغب به العميل ضمن حزمة البرامج و المزايا المتعددة المقدمة بالتعاون مع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان و صندوق التنمية العقارية والشركة الوطنية للإسكان 

كما وقع بنك البلاد اتفاقية تعاون مع الشركة الوطنية للإسكان لتمويل العملاء الكترونيا عبر منصة سكني ، وتهدف الاتفاقية إلى توفير حلول تقنية جديدة لتسهيل تجربتهم من خلال الحصول على التمويل الكترونياً ودون الحاجة إلى زيارة الفرع، حيث وقع الاتفاقية من جانب بنك البلاد الأستاذ فهد الحنايا مدير عام شبكة الفروع ومن جهة الشركة الوطنية للإسكان المهندس مروان زواوي نائب الرئيس لمجموعة الاستثمار والتطوير العقاري 

وفي تعليقه على الحصول على الجائزة قال الأستاذ عبدالعزيز العنيزان الرئيس التنفيذي لبنك البلاد " لقد أصبحت تجربة العميل أمرًا بالغ الأهمية لدى جميع الشركات والمؤسسات في القطاع التجاري والحكومي، حيث يعد القطاع المصرفي احد أهم الأسواق التنافسية لتحسين تجارب العملاء الكرام من خلال توفير العديد من القنوات التي تساهم بخلق تجربة فريدة ومميزة " وأضاف العنيزان :" سيواصل بنك البلاد في تقديم جميع المنصات المتاحة للتواصل مع عملائنا الكرام وتعزيز دور البنك في ريادته في المصرفية الرقمية وتقديم الحلول المبتكرة التي تساهم في تحسين تجربة العملاء و تسهيلاً لهم للحصول على المسكن المناسب ، وذلك دعماً من بنك البلاد لتطوير القطاع العقاري في المملكة العربية السعودية الذي يمثّل محورًا مهمًا في رؤية المملكة 2030 "

بنك البلاد يقدم خدماته لجميع العملاء عبر شبكة واسعة من فروعه المنتشرة في أنحاء البلاد والتي يتجاوز عددها 150 فرعا منها سبعة مراكز خدمة ذاتية في "الرياض وجدة والظهران والجبيل والخرج وينبع " تعمل حتى الساعة التاسعة مساء، كما يتواجد البنك في مراكز سكني في الرياض و جدة والخبر والمدينة المنورة كما يقدم البنك أحدث الخدمات الإلكترونية المتكاملة على مدار الساعة التي تشمل "البلاد نت"  www.bankalbilad.com وتطبيق البلاد للأجهزة الذكية. ويتيح بنك البلاد خدمة التواصل على مدار الساعة مع عملائه عبر تطبيق واتس اب البلاد 966920001002+ و هاتف البلاد 920001002 و الهاتف المجاني من داخل المملكة 8001230000 أو عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي @Bankalbilad  عبر منصات تطبيقات "تويتر"، "فيسبوك"، "إنستجرام" و"لينكد إن" و"سناب شات" .