إن المحافظة على سرية وأمن معلوماتك الشخصية من أهم الأولويات في بنك البلاد. لذلك نوصي عملاءنا الكرام بالالتزام بإرشادات أمن المعلومات التالية.
نصائح أمنية عند استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية:
- تأكد من استخدام الموقع الإلكتروني الرسمي وتطبيق بنك البلاد عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
- بيانات تسجيل الدخول هي مفتاح حسابك المصرفي، فاحتفظ بها لنفسك وحدّثها باستمرار.
- تأكد من عدم وجود أي شخص يراقبك عند تسجيل الدخول إلى حسابك أو خلال إدخال الرقم السري الشخصي للصراف الآلي.
- تجنب ترك إيصالات الصراف الآلي في الجهاز، فقد تحتوي على بيانات قيّمة للمخترقين.
- تجنب استخدام محركات بحث غير معروفة لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- ينصح بكتابة عنوان البنك يدوياً في المتصفح للدخول على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ولا ننصح بالبحث عن رابط البنك عن طريق محركات البحث في الإنترنت.
- لا تدخل أبدًا إلى موقع بنك البلاد الإلكتروني من خلال رابط مرسل لك في رسائل البريد الإلكتروني أو من خلال الرسائل النصية او مواقع الويب.
- تأكد من توثيق الجهاز الذي تستخدمه في تطبيق بنك البلاد.
- لا تسمح لأي شخص بتسجيل الدخول إلى حسابك أو استخدام أي من الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- تأكد من تسجيل الخروج وإغلاق الصفحة بعد الانتهاء من استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- في حال ملاحظة أي أنشطة مشبوهة في حسابك، بلغ بنك البلاد فورًا.
تأمين أجهزتك الشخصية:
- تجنب استخدام الأجهزة التي تم كسر حمايتها (jailbroken أو Rooted ), إذ أن كسر الحماية يُزيل الحماية الأمنية الأساسية، مما يُعرّض بياناتك الشخصية للخطر.
- تأكد من تثبيت التطبيقات أو البرامج الموثوقة ومن خلال مصادرها الرسمية فقط.
- تأكد من حماية أجهزتك بكلمات مرور أو رموز مرور شخصية (PIN).
- لا تترك أجهزتك دون مراقبة خلال استخدامك للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، فقد يتمكن آخرون من الدخول إلى حسابك.
- اضبط إعدادات أجهزتك لتغلق تلقائيًا إذا لم تستخدمها لمدة خمس أو عشر دقائق.
- تجنب مشاركة أجهزتك مع الآخرين أو استخدام أجهزة مشتركة لتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي، خاصةً أثناء السفر.
- لا تسمح لشخص آخر باستخدام خاصية التعرف على الوجه أو بصمة الاصبع على جهازك.
- احرص دائمًا على تحديث نظام التشغيل، التطبيقات، المتصفح على جهازك الى اخر نسخة من المصدر الرسمي.
- احمِ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات والتجسس، وتأكد من تحديثها باستمرار واجراء فحص دوري لجهازك.
- تأكد من تفعيل جدار الحماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في حال بيع جهازك أو سرقته أو فقدانه، تأكد من إلغاء ربطه بحسابك المصرفي. تواصل مع بنك البلاد لمساعدتك في إلغاء ربط الجهاز إذا لم تتمكن من ذلك.
تأمين شبكتك:
- تجنب استخدام الشبكات العامة، مثل تلك الموجودة في المطارات والفنادق والمقاهي.
- عند الحاجة للاتصال بالأنترنت استخدم بيانات هاتفك الخلوية.4G or 5G
- تأكد من حماية شبكتك المنزلية بكلمة مرور قوية.
- لا تتصل بنقاط اتصال شخصية غير معروفة.
- استخدم شبكة لاسلكية خاصة وآمنة فقط عند اجراء معاملاتك المصرفية عبر الإنترنت.
نصائح أمنية عند تصفح الإنترنت:
- تجنب استخدام محركات بحث غير معروفة.
- تأكد دائمًا من أن الموقع الإلكتروني يبدأ بـ(https) ويحمل رمز القفل.
- عطّل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من إعدادات المتصفح.
- تصفح المواقع الإلكترونية الموثوقة والآمنة فقط.
- تجنب إدخال معلوماتك الشخصية بأي استبيان إلا إذا كان للضرورة.
- توخَّ الحذر عند التسوق عبر الإنترنت وتسوق من المواقع الموثوقة وتأكد من صحة بيانات البائع.
- تجنب تنزيل الملفات من مصادر غير موثوقة.
- تجنب رفع الملفات في مواقع إلكترونية مشبوهة.
- قم بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح بانتظام.
نصائح أمنية حول كلمات مرورك:
- عطّل خاصية الحفظ التلقائي لكلمات المرور في المواقع والتطبيقات.
- يجب ألا تكون كلمات المرور معلومات شخصية مثل تواريخ الميلاد أو الأسماء.
- لا تكتب جميع كلمات المرور في مكان واحد أو على أوراق لاصقة.
- تأكد من استخدام كلمة مرور مختلفة لكل تطبيق.
- تجنب إعادة استخدام كلمات المرور القديمة.
- يجب تغيير كلمات المرور بانتظام.
- تأكد من استخدام كلمة مرور قوية يصعب تخمينها، وأن تكون أكثر من 8 أحرف، وأن تحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز الخاصة.
- كلمات المرور ورموز المرور الشخصية وكلمة المرور لمرة واحدة (OTP) هي معلومات سرية لا ينبغي مشاركتها مع أي شخص.
حماية نفسك من تهديدات الأمن السيبراني
إن الوعي بأكثر تهديدات الأمن السيبراني شيوعًا، مثل الهندسة الاجتماعية والتصيد الاحتيالي وانتحال الهوية، يساعدك على التعرف عليها وتجنب العديد من المخاطر التي قد تنجم عن الوقوع في إحداها.
تعتمد هذه التهديدات على الجانب الاجتماعي للبشر، وتهدف إلى الحصول على معلومات شخصية وسرية لأغراض الاحتيال. قد تتلقاها عبر الرسائل النصية القصيرة، أو البريد الإلكتروني، أو المكالمات، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو حتى في الحياة الواقعية.
أنت تلعب دورًا رئيسيًا في حماية حساباتك من هذه التهديدات، إليك طرقًا للتأكد من صحة ما تلقيته:
فكر
- هل يبدو هذا صحيحًا؟
- هل أعرف من تواصل معي؟
- هل المطلوب معلومات شخصية أم سرية؟ هل يمكن مشاركتها مع أشخاص مجهولين؟
- هل من المنطقي أن يطلب منك بنك البلاد الكشف عن معلوماتك الشخصية؟
تجنب
- الرد على اي طلبات من أشخاص مجهولين، سواءً عبر الهاتف أو الرسائل النصية.
- الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو السرية للغرباء.
- مشاركة رموز المرور الشخصية (PIN) أو كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) أو معلومات بطاقتك لأي شخص حتى موظفي بنك البلاد.
- النقر على روابط أو نوافذ منبثقة تدّعي الحصول على مكافآت.
- فتح رسائل البريد الإلكتروني أو المرفقات المشبوهة من مصادر غير معروفة.
- التفاعل مع غرباء أثناء استخدام أجهزة الصراف الآلي أو الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- نشر معلوماتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
لا تدع المخترقين يخدعونك، إذا كنت تشك في تعرضك للاختراق، فأبلغ بنك البلاد فورًا.
