رضا العملاء والجودة

العميل محور اهتمامنا


نحرص في بنك البلاد على تقديم أفضل مستوى خدمة مميز لعملائنا حيث نسعد بتلقي ملاحظاتهم واستفساراتهم ونسعى دائما الى تطوير خدماتنا لتلبية تطلعاتهم واحتياجاتهم، كما نعمل على توفير خدمات تضمن أعلى معايير الجودة وتقديم النصح والإرشاد والاستشارات الائتمانية لرفع مستوى الوعي والثقافة المالية.​

لتقديم ملاحظة أو استفسار يمكنكم التواصل معنا عن طريق أحدى القنوات التالية:


  • ​فروع البنك اضغط هنا ​
  • هاتف البلاد المصرفي المجاني : 8001230000 ومن خارج المملكة 00966920001002
  • تطبيق البلاد
  • بريد الكتروني: Customercare@bankalbilad.com
  • حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي
للاطلاع على آلية معالجة استفسارات وشكاوى العملاء اضغط هنا

لتقديم الاستشارات الائتمانية يمكنكم التواصل معنا عن طريق أحدى القنوات التالية:​


  • هاتف الاستشارات الائتمانية: 0114798399 
  • البريد الإلكتروني: awarenss@bankalbilad.com

عميلنا العزيز

في حال الإبلاغ عن شكوى تتعلق بعمليات احتيالية نأمل التواصل فوراً من خلال هاتف البلاد المصرفي المجاني : 8001230000 ومن خارج المملكة 00966920001002


 نموذج الاستفسارات والشكاوى

الحقول الظاهرة مع العلامة (*) هي حقول مطلوبة

اسم العميل
الهوية الوطنية للعميل
هل أنت عميل لدى بنك البلاد؟
رقم الحساب
رقم الجوال (ex. 9665xxxxxxxx)
المنتج
الرجاء التكرم بتحديد احدى الخيارات التالية
شرح الطلب | الشكوى
رمز التحقق
من خلال الضغط على "إرسال"، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة ببنك البلاد
نأمل عدم تقديم أي تفاصيل شخصية أو بيانات حساسة في النموذج أعلاه.

 

تواصل معنا

down arrow